গ্রাহক সহায়তা ও হেল্প সেন্টার

আমাদের হোমপেজে থাকা 'রেজিস্ট্রেশন' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে ফরমটি পূরণ করে সাবমিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

BD9 Battery বাংলাদেশে সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস যেমন বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad), এবং রকেট (Rocket) সাপোর্ট করে। এছাড়া আমরা নিরাপদ ডিজিটাল পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।

উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমাদের সিকিউরিটি টিম সেটি যাচাই করে। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার টাকা নির্দিষ্ট পেমেন্ট মেথডে পাঠিয়ে দেওয়া হয়।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC ভেরিফিকেশন' অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে সর্বোচ্চ স্তরের SSL এনক্রিপশন এবং ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি।

আমাদের 'প্রমোশন' ট্যাবে যান। সেখানে উপলব্ধ বোনাসগুলোর তালিকা পাবেন। আপনার জন্য প্রযোজ্য বোনাসটি সিলেক্ট করে 'Claim' বাটনে ক্লিক করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশে (Cache) পরিষ্কার করুন অথবা অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। সমস্যা সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'দায়িত্বশীল গেমিং' সেকশনে যান। সেখানে আপনি আপনার প্রতিদিনের বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের ফুটারের লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেইল করতে পারেন।

এটি একটি সুরক্ষা ব্যবস্থা যার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য গেম খেলছেন এবং কোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছেন না।